做實體店營銷，需要格外注重客戶的情懷需求。只有迎合了客戶內心的某種需求，才可以讓客戶走進你的實體店。年輕人都懷揣夢想，想要獲得好的發展，而夢想主題就被很多企業做營銷時拿來采用。
很多電商網店，會借助話語、圖片、視頻等方式來制造出“夢想”的世界，使人們產生共鳴，從而吸引客戶購買產品。而實體店同樣也可以激發客戶的“夢想”，吸引他們入店。借助“夢想翅膀”做實體營銷，當然還需要引發路人、客戶的共鳴，才能觸動他們的內心，觸動他們夢想的情懷，產生購買行為。
實體店想要獲得更好的營銷出路，就應該了解消費者，了解他們的情懷。給每一個實體店的產品灌注一把“夢想”的口號，就可以給目標消費者帶去心靈、情懷上的共鳴，獲得他們的認可。
瑪百莉（Mulberry）是英國頂級皮具品牌，在全世界有大量實體店?，敯倮虻膶嶓w店與其他皮具品牌的實體店不同，瑪百莉注重情懷營銷。幾乎每個瑪百莉的包，都有一個“夢想”的口號。
在各大百莉實體店內，都有這樣一款包，就是知名模特湯姆沃倫（Tom Warren）參與設計的男士手袋產品。而在瑪百莉的微信公眾號中，也有這樣一篇相關的文章介紹——《夢想追逐者 Tom Warren與 Mulberry Fleet男士手袋系列》不少人—尤其是瑪百莉的客戶—看到這個標題，很容易心生好奇：當湯姆沃倫邂逅瑪百莉，會產生什么樣的火花？
這款男士的手袋是湯姆沃倫親自參與設計的，因此，在這個產品中有太多關于湯姆沃對于夢想的追逐從15歲就開始了。他曾是瑪百莉的簽約男模，后來成為倫敦廣告、時尚攝影工作室 Lock Studios（直譯為“鎖工作室”）的創始人。
從事十多年的模特工作，不但讓他可以在全球進行時尚活動，也讓他對夢想有了更深刻的了解。工作中的湯姆沃倫總在認真沉思著什么，散發出無限的魅力無論在工作室或倫敦河岸，他習慣隨意放下手袋，而不像很多人那么拘束地工作。當然，湯姆沃倫會全心全意地投入自己的工作。因此，湯姆沃倫在這款產品的設計上，突出了便攜實用特性，可以讓客戶更專注地做任何事情。同時，這款產品還采用最新的防水帆布，保留了低調的啞光視覺，讓每一個購買者都不會失望。
盡管擁有了自己的事業，湯姆沃倫還是習慣像大部分倫敦年輕人一樣，每天從家中騎著單車上班。因此，他希望像他這樣的年輕人可以背著Mulberry Fleet（直譯為“桑樹艦隊”）包自由自在地穿梭在城市中，同時，這款包也裝備了追逐夢想的動力和實現目標的藍圖。
從模特到擁有自己的事業，在湯姆沃倫轉換角色享受成功與生活的同時，他也欣賞到了MulberryFeet系列的多重“角色” Fleet系列的三種包型分背帶、提帶以及挎包帶等攜包方式。這樣的設計，讓 Mulberry的客戶可以輕松自由地參與生活中的每一次轉變。
所以，在瑪百莉的實體店中，這款由湯姆沃倫參與設計的型男包，體出的不僅僅是時尚的外觀，更體現出了年輕人追求夢想的活力。
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