營銷最有力武器有什么？今天店管家聊一聊會員制，以會員制來創建O2O營銷體系新入口，一鍵鎖定線上消費者。會員制是由組織或個人發起，并在一定的運作下吸引會員自愿加入的一種制度。目的是定期與消費者聯系，并提供優惠的服務和利益。會員制營銷，是通過與會員建立富有感情的關系，不斷激發并提高消費者對店鋪、對產品的忠誠度。
現如今誰也離不開“會員卡”，每個人或多或少地都是持卡一族，翻開錢包總可以看到各色各樣的卡。有商場的購物卡，有俱樂部的健身卡，甚至一些名不見經傳的服裝店、理發店等的會員卡。這些卡也許是某次消費后店家贈送的，也許是通過交納會員費購買的。對于消費者來說，辦卡是為了獲得更大的利益，因為消費者只要成為某家商場或店鋪的會員，在消費時就可以得到一些優惠或者特別服務。
而對店鋪來講，為消費者辦理會員卡則是一種營銷方式，這些卡都是商家拉攏消費者，增加回頭客的一種方式，各種各樣的會員卡就像一張無形的網，將四面八方的消費者匯集在一起，通過相應的會員活動，使他們成為自己的忠誠消費者。
這就是所說的會員制營銷，它已成為實體經營、打開市場的最有效途徑。
隨著會員制的普及，會員卡已經成為消費者普遍接受的一種消費方式，那么，作為店鋪的店主、經營者如何建立自己的會員體系，并有效地實施呢？
會員促銷，是指賣家根據自身所提供的某項利益或服務，制訂一定的規則，將直接消費者或潛在消費者緊緊捆綁在一起，形成一個整體，一個團隊，并通過團隊進行宣傳、銷售，以不斷激發和提高他們的購買積極性，以及對產品、對團體忠誠度的一種促銷方式。
然而，會員制的建立并不是將所有消費者聚集在一起那么簡單，首先需要深入了解店鋪會員制的特征。比如，會員入會資格的審查、會員內部結構的科學設置等，這些都是制約會員制是否有效的重要因素。會員制的四大特征如下圖所示：
會員制有很多形式，縱觀各大實體店、連鎖店面使用最多的方式有4種，按照使用頻率高低分別如下圖所示:
無論哪種形式的會員制，對于買家來講，一旦成為某個商家的會員，他們就有這樣的一個心理暗示：即在該賣家能夠持續得到購買產品或享受服務的優惠。因此對于賣家來講，必須持續地給予消費者更多的服務，贏得消費者的信賴。
消費者加入會員之后就意味著接受了成為忠實消費者的可能性，而使這種可能性變成現實需要商家持續不斷地使消費者得到更多的價值、更優惠的服務。尤其是對那些優質會員消費者，僅僅得到更多的價格優惠還是遠遠不夠的，還需要更多、更完善的服務。
總之，實體經營者要向目標消費者，或潛在消費者展示不同會員制的優勢，吸收他們成為其中的一員，以及向會員提供優惠的、特殊的產品和服務。
商家建立會員制的目的就是對已掌握的消費者資源進行有效的管理，從而獲得相對固定的消費者群，增加持續消費性，實現更大的利潤收入。而對消費者而言也是非常有利的，可享受到比非會員消費者更誘惑的條件，尤其是在服務方面，更容易俘獲消費者的心。
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