O2O模式實現了線下經營與線上消費者之間的雙向互動，買賣雙方可同時滿足自身的需求。既有利于賣家更快、更便捷地宣傳產品、傳播品牌，聚集強大的消費群體，又有利于買方滿足自身的特色化、個性化需求。
O2O營銷體系的核心是將線上線下相融合，這也是所有經營者，無論是實體店還是網店在構建O2O營銷體系時必須認清的一點，也就是說，所有的工作都必須圍繞這個核心進行。
O2O營銷體系具體來講包括4個部分，分別為用戶資源融合、產品資源融合、購買環節融合，以及宣傳手段融合。這4個部分共同構成了O2O體系的一個完整鏈條，如下圖所示。
O2O的用戶來源有兩個，一個是線上，一個是線下。盡管網絡營銷已經非常普遍，但總有那么一群人就習慣去實體店購物，對他們而言，線下更安全可靠。所以，經營者要樹立這樣一個觀念：線下消費者是目標消費者，線上消費者也是目標消費者，不能因為建立了線上營銷渠道而忽略線下消費者。
做O2O營銷消費者可以分化，但營銷不可以分化，必須實現線上用戶和線下用戶兼顧和融合。這與以往網店只做線上、實體只做線下的思路是完全不同的，在O2O營銷體系中線上線下不能完全隔離開來。
產品資源能否轉化為實際經濟效益，取決于流通速度。流通速度越快，轉化率越高，就像做投資一樣。
一個人拿2000元的工資買了農民的米面、蔬菜；農民用此錢買了種子、化肥；化肥廠買了鋼材原料用于建廠、生產；鋼鐵廠買了煤炭煉鋼；煤炭生產要用到電力，形成一個循環圈（當然社會上經濟生產的循環是輻射開的，非常龐大的系統，這里只是做個單一的鏈條循環圈舉例說明）。
假如一個循環下來恰巧是一個月時間，并創造財富1萬元，那如果半個月循環一次呢，一個月就有2萬元的財富，一周循環一次呢，就是4萬元的財富。可見，資金流通速度決定財富多少，流通越快創造的財富越多。
賣產品也像做投資，只有實現最大的流通才可以產生更大的利潤。O2O營銷體系就是幫助產品盡快地流動起來，實現渠道、資源優化和調配。產品資源得到互動，產品的流通速度變快了，資金就增多了。
所謂的購買環節融合是指，線上或線下兩個購買場所的相互彌補，即線上瀏覽、線下購買，線下體驗、線上購買。很多消費者在消費時無法只憑線上或線下一端就馬上做出購買決定，因為人在買東西時都會猶豫。如有些人在某網店看到一款中意的衣服，但由于對尺寸把握不準，會到線下實體店進行試穿，進一步鑒別；也有些人在實體店看中了一款包，但考慮到價格的差異，會決定到線上購買。總之，現在的消費者越來越理性，僅憑單一的信息很難做出決定。但如果線上線下相連后，這種顧慮就會得到緩解。
O2O營銷體系將線上線下充分融合，大大解放了消費者在購買環節的自主性，豐富了消費者的購物體驗。
對產品進行宣傳主要有兩大方式，一是線下，二是線上。實體店基本上只做線下宣傳，或者以線下為主、線上為輔。隨著互聯網、移動互聯網的普及，就宣傳效果而言線上宣傳逐漸占據上風，線下宣傳的弊端也越來越明顯。
如報紙、雜志等廣告，因閱讀群體的減少，很少有企業花大價錢去投放；而電視廣告雖然仍占據著一定的客流量，但因成本高昂，也不是最佳選擇。相比而言現在的企業更青睞線上宣傳。
建立O2O營銷體系后，線上線下宣傳可以更好地結合，如二維碼的利用，現在在一些報紙、雜志或電視等傳統媒體上，不僅只有廣告宣傳語，還會配上一個二維碼，只要掃一掃就可進入預設的平臺，了解更多的信息。這無疑增加了產品傳播的廣度和深度。
明確了O2O營銷體系的四大內容后，就可以更清晰地認識O2O模式的組成部分。在整合現有資源的基礎上，按照用戶、產品、購買環節、宣傳手段等去思考、執行，力爭構建一個完善的、科學的O2O營銷體系，為迎合這個全新的商業社會打下堅實的基礎。
