對于喜歡購物的人來說，都有一個小小的煩惱：每次一進店就被導購員或促銷員尾隨“跟蹤”每個人都有這樣的遭遇一進店，導購就像影子一樣緊隨其后，有的甚至接連不斷地解說，介紹這個，推薦那個。其實，這對消費者是一種嚴重的“騷擾”，這樣做結果只有一個，那就是給消費者施加心理壓力，“嚇跑”消費者。
對于消費者來講，他們都有自己的選擇和主見，大多數時候仍是希望多一些自己的空間，多一些選擇的自由，恐怕這也是現在很多消費者逃離實體營銷店的一大原因，要想讓消費者重回線下，經營者可以學習網店的策略，不妨實行無導購經營模式。
因為此次疫情影響，在武漢方艙醫院開的無人超市得到消費者的認可，超市沒有收銀員也沒有導購，消費者只需挑選自己需要的產品，掃碼付款就行，實現零接觸購物。同時無人超市這種營銷模式也是新零售營銷模式的新方式。他不僅節約了人工成本，也更利于商品管理，另外通過線上商城，可以快速將所有產品陳列出來，供消費者選擇，線上下單，線下門店自提或是快遞到家。
上述店鋪之所以能吸引一大批消費者，就因為店主巧妙地抓住了消費者“怕被打擾”的心理，從而故意放棄了推薦的機會，事實上反面給消費者營造了一個良好的購物環境。這說明，在特定的情況之下，自主銷售，給消費者充分的空間更容易達成目的。
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