大家公認的零售商巨頭以阿里巴巴和京東等為例,已經從傳統的電商模式轉化為新零售模式進化。大家一直都在聽新零售在當今市場是必走之路,它是將線上商城與線下門店結合的一種零售方式。以京東為例京東家電的線下再造計劃是由在大中城市新開的超級門店和縣鎮市場家電專賣店兩個部分組成。其中大中城市的超級門店是骨架,縣鎮市場的家電專賣店是末梢。
末梢京東已經開始經營多年,骨架則是在控股五星電器以后開始逐步實施的。具體來講就是“一城一店”計劃,即一座城市一般只開設一家直營的超級門店。
在一線城市和直轄市打造5-10萬平方米的“超級體驗店”,綜合業態型消費電子主題購物中心,除主營帶電產品,更融入家居、餐飲、生鮮超市等多元業態。在中國數百個地級市,開設1-2萬平米的“城市旗艦店”。打造科技體驗型消費電子主題賣場,主營消費電子類產品,搭配新興家居品類。 這兩種店的核心區別是面積,但核心競爭力都將放在:超大空間、海量商品、現代設計、完美體驗、科技賦能、全渠道交易、多快好省、無憂服務,這8個要點上,讓門店成為消費者體驗智慧生活的新入口。
當然,無論是“超級體驗店”還是“城市旗艦店”都將同時作為京東在線下的會員服務中心、展示中心和體驗中心,完善京東線上線下生態。
至此,京東電器已形成面向核心城市的超級體驗店,面向大中城市的京東電器城市旗艦店、京東五星電器體驗店、京東之家和面向縣鎮市場的京東家電專賣店、京東電腦數碼專賣店、京東專賣店完整的線下商業版圖雛形。
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