O2O是什么意思？

O2O是什么意思？O2O營銷體系又是什么？2013～2014年期間，O2O營銷這個(gè)概念炒得很熱，很多電商、實(shí)體企業(yè)也非常關(guān)心O2O，也有一部分企業(yè)開始著手去做。但真正把O2O執(zhí)行落地、做出效果的并不多，主要原因就在于很多企業(yè)的實(shí)施是割裂的、片面的、不夠系統(tǒng)的，沒有一個(gè)全局性的規(guī)劃。如有很多實(shí)體店建立一個(gè)網(wǎng)店、微店或者App，將線下的產(chǎn)品搬上網(wǎng)上就以為是在做O2O了，其實(shí)這是片面的，O2O不是簡(jiǎn)單的線上線下連接，而是一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)作系統(tǒng)。

接下來，就來詳細(xì)了解一下O2O是什么意思。

O2O又被稱為從線上到線下，將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)，這是最初的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營范圍的擴(kuò)大，線上線下的深入結(jié)合，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得越來越緊密，逐漸出現(xiàn)了另一種模式，即從線下到線上，或叫反向O2O。

O2O結(jié)合線上線下資源，形成了一個(gè)完美的營銷閉環(huán)，如下圖所示:

O2O效率高、成本低，能保證買賣雙方的交易及時(shí)、有效地完成，并在交易前后可以充分互動(dòng)，一方面提升消費(fèi)者的滿意度，另一方面強(qiáng)化企業(yè)搜集市場(chǎng)信息反饋的能力，為后期的自我完善、自我修正打下基礎(chǔ)。