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    O2O營銷策略(二):給消費者變相的“優惠”提高銷量

    給消費者變相的“優惠”來提高銷量,常用的折扣策略:是提高銷量、增加人氣慣用的一種促銷策略,也是最簡單、實用的方法。經常看到很多實體店會打出“跳樓價”“出血價”“甩賣價”“空降價”的廣告,這些方式對消費者的吸引力盡管已經非常小,但至少表明折扣促銷的運用無處不在。


    為了帶動銷售,每個實體店幾乎都會無一例外地用到打折促銷法,但現在由于受到電商、微商、線上產品的沖擊,實體店經營成本越來越高,折扣的空間越來越小,很多商家是有心無力,即使打折后也很難令消費者滿意。


    O2O營銷策略二給消費者變相優惠提高銷量


    那么,對于實體經營者來講如何突出這一點呢?最主要的還是打通線上渠道,線上有很多低成本資源,可使折扣不再是影響產品銷售的重要問題。


    如何對產品價格進行折扣定價呢,需要從以下兩個方面入手:


    (1)明確折扣的特點

    ①低價位性 互聯網是從科學研究應用發展而來的,其使用者的主導觀念認為網上的信息產品是免費的、開放的、自由的。在早期互聯網開展商業應用時,許多網站采用收費方式想直接從互聯網贏利,結果被證明是失敗的。成功的Yahoo公司是通過為網上用戶提供免費的檢索站點起步,逐步拓展為門戶站點,到現在拓展到電子商務領域,一步一步獲得了成功,它成功的主要原因是遵循了互聯網的免費原則和間接收益原則。


    網上的產品定價較傳統定價要低,關鍵是有著成本費用降低的基礎。互聯網的發展可以從諸多方面來幫助企業降低成本費用,從而使企業有更大的降價空間來滿足消費者的需求。因此,如果產品定價過高或者降價空間有限,最好不要在網上銷售。當然,如果是工業、組織市場,或者高新技術、新產品,由于消費者對這類產品價格不太敏感,也不一定需要采用低價定價策略。


    ②消費者主導定價 所謂的消費者主導定價,是指為滿足消費者需求,消費者通過自主性選擇購買自己滿意的產品或服務。同時以最小代價(產品價格、購買費用等)獲得這些產品或服務。簡單地說,就是消費者的價值最大化,能以最小成本獲得最大收益。


    根據調查分析,由消費者主導定價的產品并不比企業主導定價獲取利潤低,國外的拍賣網站eBay.com曾有分析:在網上拍賣定價產品,只有20%產品拍賣價格低于賣者的預期價格,50%產品拍賣價格略高于賣者的預期價格,剩下30%產品拍賣價格與賣者預期價格相吻合,在所有拍賣成交產品中有95%的產品成交價格賣主比較滿意。


    消費者主導定價的策略主要指根據消費者需求來制訂折扣,既能更好地滿足消費者的需求,同時企業的收益又不受到影響,而且還可以對目標市場了解得更充分,企業的經營生產和產品研制開發可以更加符合市場競爭的需要。


    O2O營銷策略二給消費者變相優惠提高銷量


    (2)遵循折扣的原則


    對于大部分實體店經營者來講需要掌握必要的市場打折原則,具體如下:


    ①先小后大 先少后多逐漸遞增 每個人都有或多或少的貪心、永不滿足的心理,消費者在購買產品時也一樣,比如,在得到了5%的折扣之后,會想10%的折扣,而一旦得到了10%的折扣,一定還會想要更大的優惠。所以說,在折扣的過程中一定要遵循循序漸進的原則,先小后大,先少后多。在剛開始時折扣力度不要非常大,一下子將折扣全部拋出來。打折的時候一定要先小后大,剛開始給對方一個適中的價格,然后根據消費者的需求再將折扣放開,慢慢增加。
    ②將折扣變成一種獎勵手段 大部分消費者在購買過程中會有一種錯誤的心理,即:應該理所當然地享受折扣。而對于店主或賣家來說,想的則是如何使這種折扣更有價值、更有吸引力。立場的不同無形中擴大了買賣雙方的心理隔閡。


    既然“折扣”在消費者心中已經形成了一種“讓利”方式,那么就不妨再將折扣變成獎勵。只要店主善于變通,把“理所當然”的折扣變為“額外獎勵”,讓消費者滿意,自己也不吃虧,一舉兩得。折扣變獎勵的操作模式如下圖所示:


    O2O營銷策略二給消費者變相優惠提高銷量


    折扣的最大作用在于短期性和誘導性,目的就是為了“刺激”消費者的購買欲望。但并不意味著返利將一定一成不變,如果可以將折扣巧妙利用,比如變為獎勵效果反而會更好,最大的好處就是由原來的一種“理所當然”轉變成了一種“額外激勵”,原來的固定支出變成了可掌控、可支配資源。這種調整更容易迎合消費者,引導他們的消費心理產生轉變,以便促使他們下定決心購買。


    店管家知識小貼士

    在大多數消費者眼里,價格是決定自己是否購買的最重要因素。能享受“低價折扣”是促使采取購買行動的最大動力,尤其是在品牌影響力較大、知名度高的產品上,效果更為明顯。


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