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    新零售產業鏈實現智能購物

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    毫無疑問,不管是主動轉型還是被動轉型,不管是真新零售還是“掛羊頭賣狗肉”,在新零售概念的風口下,各類新零售機構一定會像雨后春筍一樣涌現出來,魚龍混雜,難辨真偽。當然,嚴格來說新零售也無所謂真假,就像買古董一樣,開發票的時候明細一欄都是寫著工藝品,至于是不是你想要的,那就要看眼力了正所謂“假作直時直亦假,無為有處有還無”。但是,既然要談到新零售產業鏈,總不能太過模糊而失去指導意義。因此,基于新零售的定義和第一性原理,我們提出了三條“專注”法則:第一專注于推動物理和數據世界的合:第二專注于促進線下和線上體驗的融合;第三,專注于豐富無時、無處、無地的購物場景。只要符合三條法則中的一條,那么它就應該屬于新零售,反之則不是依賴三大法則,我們可以甄別新零售機構,并進一步剖析理清新零售產業鏈的環節構成。具體而言,我們認為新零售產鏈由八大細分領域組成,分別是數據采集與應用、消費場景技術、智能支付、商品增強,全域營銷、智能供應鏈、零售管理系統及新零售咨詢/培訓解決方案服務,由此衍生出八類新零售機構。今天我們先來看看前三類。


    第一類、是提供數據采集與應用服務的新零售機構重點是線下人、貨、場的零售數據采集和應用,如針對消費者的生物識別技術針對商品的無線射頻識別(RFID)等物聯網技術,針對零售場所的動線觸點掃描等,并進一步進行數據分析、挖掘和應用。


    第二類,是提供消費場景技術服務的新零售機構。重點是圍繞零售場所的商品選擇和商品購買流程的體驗升級技術如應用擬現實技術的智能試衣、人工智能零售導購機器人等。


    第三類,是提供智能支付技術服務的新零售機構這是目前發展最迅速的新零售領域,從掃碼識別,無線射頻識別到基于生物特征的人臉識別,語音學紋識別等,家盡全力為消費提供自然,無感的支付體驗。


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