總體布局是指店鋪內部空間的總體規劃和安排。良好的總體布局吸引消費者、減少麻煩,而且在視聽等效果上給人們產生一定的美感,這是吸引消費者回頭、保持消費者忠誠度的因素之一。
產品陳列:制造最直觀的視覺感受,好的陳列能給消費者一種美的感受,法國有句諺語:“即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列,因為產品的美感能撩起消費者的購買望。”網店的陳列是非常講究技巧的,如遵循最大化原則、顯而易見原劇、垂直陳列原則、金品項原則等。同樣,會管理的店主在實體店的陳列上也應如此,能夠充分展示它們的內涵,令消費者進店的一剎那就能被產品吸引只有先讓消費者停下來去看產品,才有可能讓消費者產生進一步了解產品的欲望,即產品的品質、口感、文化品位等。現如今各品牌店競爭激烈,店主們紛紛使出渾身解數來提高店鋪的業績,最有效、最直觀的一種方法就是有技巧地陳列產品。
很多妻子在家照顧嬰兒,無暇逛超市,只能打發丈夫出來給孩子買尿不濕;這些年輕的父親都有喝啤酒的習慣,每次都會順便帶幾瓶啤酒回家得到這樣的結果后,賣場為了方便消費者,干脆將這兩個產品陳列在一起。
一家便利店老板進了一批開瓶器,心想這些小玩意也不占地,就顧手放在一個角落里由于消費者很難看到,幾個月來賣得非常緩慢,有的人看看就走了,有人問了,還需要指給他們看。后來,負責開瓶器銷售的業務員看見該老板的陳列,給了他一個主意:“你把開瓶器放在酒旁邊試試,我敢保證銷量會提高好幾倍。”結果,正如那位業務員所料,開瓶器的銷量成倍增長,有的消費者甚至一次買幾個。
老板有些納悶,問及消費者原因,回答很簡單:買酒的人最有可能購買開瓶器
上述案例展現了陳列的技巧,尤其是某些特點鮮明的產品,常規的陳列方式是無法完全展示出來的。陳列需要研究消費者的消費心理正如案例分享,開瓶器和酒瓶子息息相關,買酒的人很有可能會對開瓶器有需求。同時,陳列需要創意,沒有創意的陳列就沒有銷量。案例分享4就是明證,啤酒與尿不濕可以說是完全不同的兩類產品,但沃爾瑪促銷員硬是將兩者聯系在了一起,這正是對消費者心理深入研究的結果:大部分家庭由妻子看護嬰兒,買尿不濕之類的自然是丈夫,因此,店主要真正重視起產品的陳列,針對不同的產品,使用不同的陳列方式。
新零售更講究銷售的方式方法,產品陳列的設計可直接刺激消費者的消費欲望,那么多渠道營銷方式更能拓寬消費者的群體。如何拓展多渠道營銷,門店管理軟件旗下的訂貨鏈、云小店將助您成功轉型獲得線上商城與線下門店雙渠道營銷。
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